مقدمه
بلومن به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود پایبند است. در این صفحه توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای محافظت از دادههای شما انجام میدهیم. استفاده از سایت و خدمات بلومن بهمنزلهی پذیرش این سیاستها است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از خدمات بلومن، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
الف. اطلاعات ثبتنام:
- نام، نام کاربری، آدرس ایمیل، شماره تماس
- رمز عبور (بهصورت رمزگذاریشده ذخیره میشود)
ب. اطلاعات پرداخت:
- در هنگام خرید یا پرداخت آنلاین، اطلاعات لازم جهت تراکنش (مانند مبلغ، زمان و شماره پیگیری) ثبت میشود.
- اطلاعات بانکی شما (شماره کارت، رمز دوم و…) مستقیماً از طریق درگاه پرداخت بانکی انجام میشود و در سرورهای بلومن ذخیره نمیگردد.
ج. اطلاعات فنی و آماری:
- آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زمان بازدید و صفحات مشاهدهشده
- کوکیها و ابزارهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری
هدف از جمعآوری اطلاعات
ما از اطلاعات کاربران برای مقاصد زیر استفاده میکنیم:
- ارائهی خدمات و پشتیبانی فنی
- انجام تراکنشهای مالی و صدور فاکتور
- شخصیسازی تجربه کاربری
- اطلاعرسانی در مورد محصولات جدید، تخفیفها یا بهروزرسانیها (در صورت تمایل کاربر)
- تحلیل دادهها برای بهبود عملکرد و کیفیت خدمات
کوکیها (Cookies)
بلومن برای بهبود عملکرد سایت از کوکیها استفاده میکند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیرهی کوکیها را غیرفعال کند؛ اما در این حالت ممکن است برخی قابلیتها از جمله ورود یا خرید آنلاین به درستی کار نکند.
امنیت اطلاعات
ما از فناوریهای رمزگذاری و روشهای امنیتی استاندارد برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم.
رمز عبور کاربران بهصورت رمزگذاریشده ذخیره میشود و اطلاعات پرداخت فقط در درگاههای بانکی رسمی انجام میشود.
با این حال، هیچ روش انتقال دادهای در اینترنت بهطور کامل امن نیست، بنابراین بلومن مسئولیتی در قبال رخدادهای خارج از کنترل خود (نظیر حملات سایبری یا نقص فنی سرویسدهندگان بانکی) ندارد.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
بلومن اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیدهد مگر در موارد زیر:
- برای ارائهی خدمات فنی (مثل درگاه پرداخت یا سرویس ارسال ایمیل) توسط تأمینکنندگان معتبر
- در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی
- با رضایت صریح کاربر
تمام پیمانکاران و ارائهدهندگان خدمات موظفاند از دادههای کاربران طبق قوانین حفاظت کنند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند
- در هر زمان درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری دهند
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهند
در صورت نیاز، کافیست با ما تماس بگیرید تا در سریعترین زمان ممکن اقدام شود.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
بلومن ممکن است در طول زمان سیاستهای خود را بهروزرسانی کند.
آخرین نسخهی این صفحه همیشه در وبسایت در دسترس کاربران خواهد بود، و تغییرات از زمان انتشار در همین صفحه قابل استناد است.
